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齐家网召开首届家装产业生态大会

2020-06-20

中证网讯(记者 董添)7月9日,齐家网首届家装产业生态大会在广州建博会召开,作为业内首创的产业生态大会,该大会借助广州建博会召开契机,汇聚了家装产业链各环节,以“融合互通·探索新边界”为主题,共同寻求新突破。

  据了解,7月8日-11日,素有“亚洲第建材展”美誉的广州建博会如期举办,为中国乃至全球的家装建材企业和商家提供展销交流一体化平台,作为疫情发生后的个具有国际影响力的大型家居建装行业博览会,该展览吸引了国内外1600家企业前来参展。

  齐家网借助广州建博会的影响发起召开首届家装产业生态大会,相关行业专家在会上指出,疫情对当前的行业提出了挑战,考验着家装企业的资金周转能力、运营效率、供应链整合能力、线上服务能力、产业竞争力,企业在日益集中化的竞争态势中求变。

  泛家装行业专家唐人认为,传统家装面临种种问题的本质在于运营机制的单一性,家装家居企业们互相隔离、受限于单品类经营模式,而没有互联互通、思考如何将产业链上下游的多种要素有效组织起来。“未来的家装将趋向于平台化运营,大型家装平台具有技术和信息上的优势,可发挥积极作用引导行业各角色之间的跨界融合。”

  据悉,疫情期间,齐家网推出家装直播平台住呗,协助装修公司和建材品牌商扩展营销获客边界,进一步满足消费者对“所见即所得”的消费需求,不少原本存疑的商户在体验了家装直播后,获得了较好的营销效果。

  住呗直播负责人朱凯在会上介绍,在流量竞争乱象频出、用户越来越碎片化的当下,营销方式也需要将用户体验考虑在内,线上的转化更要根植于用户需求,帮助用户缩短决策时间。家装直播受追捧的原因在于不是简单的直播卖货,而是帮助消费者从庞杂的信息中获取专业、有用的家装信息,用通俗易懂的方式讲解家装知识,帮助消费者实现决策的提前化和优化,“以前一个消费者可能要去卖场4-5次,现在只要在线上看完所有产品,充分了解,只需要去卖场1-2次,就可以做决策,提升了效率”。

  中金财富分析师谢余胤则从用户调研和分析的角度指出,全屋定制、定制新零售成2020年蓄势待发的风潮,家装企业需要重视大数据的作用,绘出精准用户画像,通过数字化技术重构人货场关系,打造线上线下一体化的服务体系。

  齐家网相关负责人还介绍指出,引导平台商户转型升级、融合互通也是从用户体验角度出发的,因此,除了针对平台商户推出的一系列数字化赋能措施、提升商户服务能力和品质,齐家网也针对用户推出了诸多保障性的产品和举措,如保障用户资金安全、提供全程免费管家和质检的齐家保服务,以及保障施工期间用户财产和人身安全的平安保服务等。


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